E-SAMSAT SUMUT
Aplikasi e-Samsat Sumut yang berbasis ponsel pintar, e-Samsat Sumut dapat mempermudah wajib pajak untuk mendapatkan info pajak, kode pembayaran dan melakukan pembayaran pajak kendaraan secara online melalui SMS Banking, M-Banking Bank Sumut, dan Indomaret.
Download aplikasi e-Samsat Sumut disini.
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi e-Samsat Mobile Sumut yang dikembangkan oleh Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara dalam mengelola, mengumpulkan, menggunakan, memproses, membagikan, dan melindungi informasi pengguna melalui aplikasi mobile kami.
Informasi Kontak
Untuk pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi Anda, Anda dapat menghubungi kami di:
- Email : bapenda@sumutprov.go.id
- Telepon : -
- Alamat : Jalan Sisingamangaraja Km. 5,5 Sitirejo II, Medan Amplas, Kota Medan, Sumatrea Utara
Izin Aplikasi dan Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan dan memproses informasi berikut:
Akses Jaringan dan Internet
- Koneksi internet untuk fungsionalitas dasar aplikasi
- Pemantauan status jaringan
- Pengiriman data yang aman (HTTPS)
Penyimpanan dan Dokumen
- Akses ke penyimpanan perangkat untuk menyimpan dokumen
- Kemampuan membuka dan membagikan dokumen
- Manajemen file untuk dokumen terkait SAMSAT
Informasi Perangkat
- Tipe dan model perangkat
- Versi sistem operasi
- Informasi versi aplikasi
- Laporan kerusakan dan diagnostik
Kamera (Opsional)
- Pengambilan foto untuk pemrosesan dokumen
- Hanya diakses dengan izin eksplisit dari pengguna
- Tidak ada penyimpanan gambar yang persisten tanpa persetujuan pengguna
Data Penggunaan
- Pola interaksi aplikasi
- Statistik penggunaan fitur
- Metrik kinerja
- Laporan kerusakan
Pelacakan dan Analitik
Kami mengumpulkan data analitik untuk:
- Meningkatkan fungsionalitas aplikasi
- Memperbaiki masalah teknis
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menyediakan konten yang dipersonalisasi
- Menyediakan pelaporan kerusakan
Pengumpulan data ini mencakup:
- Aktivitas dalam aplikasi
- Pola penggunaan
- Data kerusakan
- Metrik kinerja
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan layanan SAMSAT
- Memproses transaksi terkait kendaraan
- Meningkatkan kinerja aplikasi
- Memperbaiki masalah teknis
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Mematuhi persyaratan hukum
Keamanan Data
Kami melindungi data Anda melalui:
- Pengiriman data terenkripsi
- Sistem penyimpanan yang aman
- Pembaruan keamanan secara teratur
- Kontrol akses
- Pelatihan karyawan
- Audit keamanan secara berkala
Retensi dan Penghapusan Data
Kebijakan Retensi
- Data akun aktif : dipertahankan selama akun aktif
- Rekaman transaksi : Disimpan sesuai dengan hukum Indonesia
- Log teknis : 90 hari
- Data analitik : 12 bulan
Penghapusan Data
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan:
- Menghubungi tim dukungan kami
- Menggunakan fitur penghapusan di aplikasi
- Mengajukan permintaan penghapusan secara formal
Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki informasi Anda
- Menghapus data Anda
- Memilih untuk tidak dilacak
- Mengekspor data Anda
- Menarik persetujuan Anda
Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data dengan:
- Penyedia analitik
- Layanan pelaporan kerusakan
- Otoritas pemerintah ketika diperlukan
- Penyedia layanan SAMSAT
Privasi Anak-anak
- Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah usia 13 tahun
- Orang tua/wali dapat meminta penghapusan data
- Hubungi kami untuk kekhawatiran mengenai data anak-anak
Pembaruan Kebijakan Privasi
- Pembaruan kebijakan akan diposting di aplikasi
- Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti penerimaan
- Pengguna akan diberi tahu tentang perubahan signifikan
Kepatuhan
Kebijakan ini mematuhi:
- Hukum perlindungan data Indonesia
- Persyaratan Google Play Store
- Pedoman Apple App Store
- Regulasi SAMSAT
Informasi Tambahan
- Kebijakan ini tersedia di daftar Play Store/App Store
- Dapat diakses di dalam aplikasi
- Dapat dilihat di browser web standar
- Tidak dapat diedit dan dapat diakses secara publik
Dengan menggunakan e-Samsat Mobile Sumut, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan memberikan persetujuan untuk praktik data yang dijelaskan.